أعرف مدربك

مدير أول للأتمتة

JO Academy — عمّان

نيسان ٢٠٢٦ – الآن

• بنى نظام CRM لدعم العملاء مدفوعاً بالذكاء الاصطناعي، من التصميم للإنتاج.
• مسار تصنيف بـ GPT-4o-mini بوجّه رسائل الدعم لخمس فئات تلقائياً.
• موزّع موظفين حسب الحِمل بتقييم ٠–١٠٠ ومستويات مهارة وحدود لكل موظف.
• مقترح ردود عربي مبني على RAG، بيعطي مسودات مستندة لمصادر فعلية.
• مسار Crisp Webhooks بيوحّد واتساب وإنستجرام وفيسبوك بصندوق واحد.

مطوّر Full Stack ومدير مشروع تقني

CabJordan — عمّان

كانون الثاني – آب ٢٠٢٦

• تطبيق نقل ركّاب يخدم عمّان وإربد والزرقاء — دورة الرحلة كاملة من الطلب للتسليم.
• Flutter و Riverpod و Supabase و Google Maps، وإشعارات لحظية عبر Firebase.
• تعريب كامل بدعم RTL، ولوحة تحكّم إدارية بـ Next.js.

مهندس ذكاء اصطناعي

NavSeek — عن بُعد

تشرين الأول ٢٠٢٥ – تموز ٢٠٢٦

• منصة ذكاء قرارات لمشغّلي السفن، مبنية على RAG فوق بيانات بحرية وتشغيلية.
• محرّك قرار وموجّه أدوات بيختار النموذج والأداة المناسبة لكل استعلام.

مهندس ذكاء اصطناعي

مجموعة زمزم — عمّان

تشرين الأول ٢٠٢٥ – نيسان ٢٠٢٦

• وكلاء ذكاء و Workflows بتنفّذ عمليات عمل متعدّدة الخطوات بأقل تدخّل بشري.
• تكاملات APIs وقواعد بيانات ربطت الأنظمة الداخلية بأطراف خارجية.

مدير أول للجودة

البنك العربي الإسلامي الدولي — عمّان

كانون الأول ٢٠٢٣ – تشرين الأول ٢٠٢٥

• أتمتة الاختبار على أنظمة البنك الأساسية، ووسّع تغطية الـ regression.
• إدارة الـ UAT مع أصحاب العمل، وبوابات جودة قبل كل إصدار.

قائد تقني أول

Dogan Voyages — عمّان

٢٠٢٣ – ٢٠٢٦

• قاد فريقاً من ١٥ شخصاً بين التطوير والعمليات التقنية.